Політика конфіденційності
Коротко
- Коли ви залишаєте заявку в 3D-презентації об’єкта нерухомості, ми передаємо забудовнику (продавцю) ваше ім’я й телефон, щоб він зв’язався з вами щодо цього об’єкта. Більше ні для чого.
- Ми не продаємо ваші дані, не використовуємо їх для реклами й не передаємо нікому, крім цього забудовника та сервісів, які він обрав для отримання заявок.
- Ви можете попросити видалити свої дані — див. «Ваші права».
Хто відповідає за дані
Володілець персональних даних — забудовник або агент, чий об’єкт показує презентація: він визначає, навіщо збирати заявки, і зв’язується з вами.
Розпорядник — ФОП Куценко Олександр Іванович (м. Київ), сервіс Budvid (budvid.com): технічно приймає заявку, зберігає її та передає володільцю за його дорученням. Контакт: hello@budvid.com.
Які дані і навіщо
- Ім’я та телефон, які ви вводите у формі, — щоб забудовник зв’язався з вами.
- Об’єкт (квартира, будинок), з картки якого надіслано заявку, і мова сторінки — щоб розмова була про потрібний об’єкт і вашою мовою.
- Позначка згоди — яку редакцію тексту згоди ви підтвердили і коли: щоб володілець міг довести, що згода була.
- Технічний відбиток — хеш (незворотне перетворення) вашої IP-адреси разом з ідентифікатором проєкту, щоб обмежити розсилку спаму. Саму IP-адресу ми не зберігаємо.
Підстава обробки — ваша згода (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»), яку ви даєте позначкою у формі перед надсиланням.
Кому передаємо
Лише володільцю — забудовнику цього об’єкта — тими каналами, які він підключив: його CRM-система або чат Telegram. Інфраструктура сервісу — Cloudflare (обробка запитів і зберігання бази даних).
Скільки зберігаємо
Заявка зберігається, доки володілець користується сервісом або доки її не видалять на вашу вимогу. Технічні записи про доставку заявки видаляються автоматично через 30 днів, лічильники захисту від спаму — через 2 доби.
Ваші права
Ви можете дізнатися, чи обробляються ваші дані, отримати їх, виправити, відкликати згоду й вимагати видалення. Напишіть забудовнику, якому залишали заявку, або нам на hello@budvid.com — вкажіть телефон, з яким залишали заявку. Відповімо не пізніше ніж за 30 календарних днів. Після видалення заявки забудовник більше не отримає її з нашого сервісу; копії, які він уже зберіг у своїй CRM, видаляє він сам.
Клієнти сервісу: вхід у кабінет
Цей розділ — про забудовників і агентів, які користуються кабінетом Budvid. Щодо цих даних володілець — ФОП Куценко Олександр Іванович.
- Вхід через Telegram: Telegram передає нам ваш ідентифікатор, ім’я та юзернейм. Ми зберігаємо ідентифікатор та ім’я, щоб впізнавати вас при вході й показувати, який акаунт прив’язано, а також щоб надсилати в Telegram нагадування про ваш тариф (якщо ви дозволили боту писати вам). Пароль від Telegram до нас не потрапляє.
- Назва компанії, яку ви вказали при створенні кабінету, і дані про тариф і оплату — для надання послуги.
- Сеанс входу діє 30 днів або до виходу; ключі API зберігаються лише як хеш.
Підстава — укладення й виконання договору з вами (стаття 11 Закону України «Про захист персональних даних»). Дані зберігаються, доки існує кабінет; відв’язати Telegram можна в кабінеті, видалити кабінет — листом на hello@budvid.com.
Розрахунки на сторінках
Ціни, площі, розрахунки іпотеки, сонця й фундаменту в презентаціях і конструкторі орієнтовні та не є публічною офертою.
Зміни
Якщо ця політика зміниться, ми оновимо редакцію й дату вгорі сторінки. Згода, яку ви дали, стосується тієї редакції, що діяла на момент заявки.